印度：覆盖未覆盖人群——确保银行服务最后一英里的连通性

功夫： 2024年9月20日                                起源：印度中央银行

原文链接：https://www.bis.org/review/r240925b.pdf

印度独立后走向包涵性发展的过程中，出现了多项旨在削减穷困和提高生涯水平的行动。扩大教育、医疗保健和卫生等根基服务的覆盖面，为各阶级人丁创造出产性就业机遇等措施获得了巨猛进展。确保蕴含边缘群体在内的社会各阶级都能分享经济增长的成就，一向是这些行动的基石。这是一个多方面的过程，在经济增长、减贫、教育和医疗保健改善等方面获得了沉大成就。

在这一过程的早期，牵头银行打算于 1969 年造度化，自那时起，该打算就成为加强对国度优先领域和服务不及人群的信贷流动的沉要工具，推进了各级经济增长，例如街区级、区级和州级。该打算自成立以来已超过半个世纪，一向与国度的发展议程维持一致。牵头银行打算依附各级银杏注金融机构和当局机构之间的协调，有效地向经济的各个部门提供银行服务。这种协调步骤在扩大银行服务渠路和改善优先领域信贷流动方面获得了沉大成就。

最近，数字支付也得到了推广，SLBC 在实现全国每个地域数字化的指标方面阐扬了主导作用。我很欣喜地把稳到，目前已有 354 个地域实现了数字化。蕴含卡纳塔克国在内的 10 个国和 6 个联国属地已在这一行动下实现了 100% 的地域覆盖率。

事实上，牵头银行打算能够成为实现刷新的有力工具。作为 LDM、DDM 和 LDO，你们是该打算的支柱，在推动基层金融包涵性方面阐扬着至关沉要的作用。你们在向服务不及的地域扩大银行服务和信贷渠路方面所做的致力无疑会给所有参加者带来极大的满足感。作为 Telangana SLBC 的召集人，我能够亲自证明，通过 LBS 论坛为人们的生涯带来切实的扭转所带来的深深的满足感。我们面对的一个常见问题是，我们做得够多了吗
？还有几多工作要做
？2021 年，储蓄银行推出了金融包涵性指数 (FI-Index)，该指数追踪三个关键维度的 97 项指标的进展情况：(i) 可及性 (ii) 使用率 (iii) 质量。该指数在 2021 年 3 月为 53.9，此刻在 2024 年 3 月为 64.2，这证了然各人的致力。

印度在提高银行和金融服务的“可及性”方面获得了沉猛进展，甚至覆盖了最偏远的地域。然而，在深入金融包涵性方面仍有相当大的空间。这必要越发注沉推进“使用”和提高服务“质量”。在这两个关键领域，银行的首席地域经理和 NABARD 的地域发展经理的作用都不成或缺。

首先，您必须深刻相识各自的地域，因而，您应该真正“相识您的地域”。这些知识将为全面的地域概况奠定坚实的基础，涵盖宽泛的关键数据。这些概况可能蕴含具体的人丁统计信息、农业趋向、银行渗入率和活动、行业概况以及年度信贷打算 (ACP) 下的各类绩效指标。相识地点地域后，您能够利用数据分析和实地调查来深刻相识经济活动、本地信贷需要和信贷获取阻碍。全面相识地点地域将使您可能发现金融包涵性方面的差距、评估分歧部门的信贷需要并设计有针对性的过问战术。它还能够援手您确定地点地域观察到的各类问题的底子原因。通过关注地点地域，您能够向 SLBC 提供贵重的反馈，从而造订有针对性和有效的信贷打算，并推进可持续的经济增长和发展。